プライバシーポリシー
1. はじめに
SSSTalk（以下「本サービス」）は、カメラで撮影した手話を認識して言葉に変換するアプリケーションです。 本ポリシーは、iOS/Android アプリおよび Web アプリ（ssstalk.com）における利用者情報の取扱いを定めるものです。
ただし、お問い合わせフォームをご利用の場合に限り、回答をお送りするために お名前とメールアドレスのご記入をお願いしています。取扱いは「2. 取得する情報と利用目的」および 「10. お問い合わせ」をご覧ください。
2. 取得する情報と利用目的
| 取得する情報 | 利用目的 | 保存 |
|---|---|---|
| 手話の動画クリップ（数秒間の映像） | 手話を認識し、結果を画面に表示するため | 保存しません。認識処理の直後にサーバー上から削除されます |
| 骨格・顔・手指の位置を示す数値データ（動画から抽出した座標） | 認識処理（照合）を行うため | 処理中のみメモリ上で使用し、保存しません |
| 練習モードの結果（お題の単語・認識された単語・正誤・確信度・日時） | 練習履歴の表示、および認識精度の改善のため | サーバーに保存します。利用者を識別する情報は含みません |
| お問い合わせフォームに入力された内容（お名前・返信先・本文） | お問い合わせに回答するため | サーバーに保存するとともに運営者のメールアドレスへ転送し、対応が完了した時点で削除します |
| IPアドレス、アクセス日時、リクエスト内容などの通信ログ | 不正利用・過剰アクセスの防止（レート制限）と障害対応のため | 一時的に処理し、長期の保存・分析は行いません |
マイクの利用許可は、動画クリップを録画する OS の仕様上必要となるものです。 音声は録音・送信・保存を行いません。
3. 撮影した映像の取扱い
- 映像は、認識処理を行うためにのみ、暗号化された通信（HTTPS）でサーバーへ送信されます。
- サーバーでは一時ファイルとして受け取り、骨格・顔・手指の数値を抽出した後、ただちに削除します。
- 映像を人が閲覧すること、学習データとして蓄積すること、第三者へ提供することはありません。
- 抽出する数値は、姿勢（体の向き・腕の位置）、両手の指の位置、および顔の特徴点 （目・眉・口・輪郭などの位置）です。詳細は「4. 顔に関するデータの取扱い」を ご覧ください。
4. 顔に関するデータの取扱い
手話は、手の動きだけでなく、顔の向き・口の形・表情も意味を担う言語です。 このため本サービスは、認識処理の過程で、動画クリップから顔の特徴点 （目・眉・口・輪郭などの位置を表す数値座標）を抽出します。
- 抽出した顔の特徴点は、手話の単語を判定するための数値ベクトルに変換されるのみで、 サーバーのメモリ上でのみ使用し、保存しません。認識処理の終了時 （通常1秒以内）にメモリから破棄されます。ディスクやデータベースへ書き出すことは ありません。
- 本サービスは、個人を特定・認証・照合するための顔認識（顔認証）を 行いません。顔写真や顔のテンプレート（フェイスプリント）等の生体識別情報を 作成・登録・蓄積することはなく、利用者が誰であるかを判定する仕組みを持ちません。 年齢・性別・感情・人種等の属性を推定することもありません。
- Apple の Face ID、TrueDepth カメラ、ARKit の顔追跡機能は利用しておらず、 顔の三次元・深度データを取得することはありません。
- 顔の特徴点および元の映像を、第三者へ提供・販売することはありません。広告配信、 プロファイリング、機械学習用データセットの蓄積に利用することもありません。
- 顔が写った映像は「3. 撮影した映像の取扱い」のとおり、認識処理の直後にサーバーから 削除されます。
- 練習モードの結果として保存される記録には、映像・顔の特徴点・座標データは一切 含まれません（お題の単語・認識された単語・正誤・確信度・日時のみ）。
5. 第三者提供・外部送信
- 取得した情報を第三者へ販売・提供することはありません。
- 広告配信、行動ターゲティング、アクセス解析ツールによるトラッキングは行っていません。
- お問い合わせフォームにご記入いただいた内容は、運営者が回答するために運営者のメールアドレスへ 転送されます。この送信にはメールサービス事業者のサーバーを経由します。
- 通信の保護および負荷分散のため、Cloudflare, Inc. のネットワークを経由します。 同社は通信の中継にあたり接続元 IP アドレス等を取り扱います （Cloudflare プライバシーポリシー）。
6. 安全管理
- アプリ・Web アプリとサーバー間の通信は、すべて HTTPS により暗号化しています。
- サーバーはアクセス制限を施した環境で運用し、管理用機能は外部に公開していません。
- サーバーは日本国内に設置し、運営者が単独で運用しています。
7. 子どもの利用について
本サービスは年齢による利用制限を設けていませんが、個人を特定する情報を取得しないため、 児童から意図的に個人情報を収集することはありません。
8. 利用者の権利
手話の認識・練習に関する記録は利用者を識別する情報を含まないため、特定の個人のデータを抽出して 開示・訂正・削除することは技術的に行えません。練習結果の記録を望まれない場合は、 練習モードをご利用にならないことで記録は行われません。
お問い合わせフォームからお送りいただいた内容については、お名前と返信先が記録に含まれるため、 ご本人からのお申し出により内容の確認・削除を承ります。いずれの場合も、 回答が完了した記録は当方の運用として削除しています。
9. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本ページに変更後の内容および更新日を掲載します。
10. お問い合わせ
本サービスおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームからお送りください。 回答をご希望の場合は、連絡先（メールアドレス等）をご記入ください。 ご記入がない場合、こちらから回答を差し上げることはできません。